1) สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษ หรือภาษาที่สาม เช่น จีน ญี่ปุ่น ฯลฯ ได้หรือไม่
2) น้องๆต้องมีคะแนน TOEIC ถ้าเป็นสายการบินระดับมาตราฐาน ระดับยอดนิยม ก็น่าจะต้อง 600-650 ขึ้นไปนะคะ เพราะฉะนั้น เตรียมตัวสอบกันได้แล้วค่ะ ค่าสอบน่าจะ 1500 บาท สถานที่สอบ ตึก BB ย่านอโศก นะคะ โทรติดต่อไปจองที่ก่อนนะคะ ซึ่งตัว blogger เองต้องใช้ความพยายามเป็นอย่างมาก กว่าจะได้ 750 คะแนน แต่เชื่อว่าปัจจุบันนี้น้องๆ เก่งๆกันทั้งนั้น จึงคิดว่าไม่ยากเกินเอื้อมนะคะ
3) ถ้าเราเตรียมตัวทุกอย่างพร้อมแล้ว รวมทั้งบุคคลิกด้วยนะคะ ส่วนสูงถ้าไม่เตี้ยมาก คงไม่เป็นไรนะคะ เพราะพนักงานต้อนรับภาคพื้นไม่ strict เรื่องส่วนสูงมาก เอาที่สื่อสารภาษาอังกฤษได้ก็มีชัยไปกว่า ครึ่งแล้วค่ะ
4) เราต้องมีใจรักในการให้บริการ ที่เค้าเรียกว่า Service Mind น่ะค่ะ อันนี้ต้องมีจริงๆ เพราะเราต้องทำงานกับความพึงพอใจของผู้อื่นเพราะฉะนั้น คงหนีไม่พ้นการเจอภาวะกดดัน เช่นผู้โดย ต้องการอันนั้น ต้องการอันนี้ ผู้โดยไม่พอใจสิ่งนั้น ไม่พอใจสิ่งนี้ คนที่ทำงานได้นี้้จะต้องมีวุฒิภาวะทางอารมณ์ค่อนข้างสูง (แต่ไม่ต้องกังวลนะคะ หากได้รับเลือกเข้าไปทำแล้ว เราก็จะมีภูมิคุ้มกันเองค่ะ อิอิ เหมือนตัว blogger ไงคะ)
5) มีทัศนคติที่ดี ต่ออาชีพงานบริการ ไม่ดูถูกอาชีพตัวเองเพราะจะทำให้เราไม่มีความสุข แล้วต้องเป็นคนที่จัดการกับความเครียดของตัวเองได้
6) เป็นคนนอนไม่เป็นเวลาได้ หมายความว่า งานจะเข้าเป็น กะ เพราะฉะนั้น มีไม่น้อย ที่เข้างานตอนเย็น แล้วไปเลิก ตีหนึ่ง ตีสอง หรือ เข้างานตีสาม เลิกงาน บ่ายๆ เป็นต้น
...................
ดูเหมือนต้องใช้กำลังภายในขั้นสูงถึงจะทำงานนี้ได้ แต่ข้อดีก็มีนะคะ คือเราจะได้มีโอกาสเปิดหูเปิดตาๆในโลกกว้าง คือได้ตั๋วฟรี ท่องเทียว หากได้เป็น เจ้าหน้าที่สนามบิน (Airline Staff) ไม่ใช่เป็น Handling Agent นะคะ เราจะได้ไปเรียนรู้หลัก หรือวิธีการ รวมทั้งแนวคิดในการให้บริการของบริษัทถึงประเทศที่เป็น base ของแอร์ไลน์นั้นๆ
.................
หากน้องๆคนไหน สนใจงานด้านนี้ เตรียมตัวเองให้พร้อมได้แล้วนะคะ
หากมีข้อสงสัย สอบถามมาทาง email ได้เลยนะคะ Porupou20@gmail.com
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น